Mobile / Casino
Tại xxvip, bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — tất cả đều hiển thị ngay trong khu vực tài khoản sau khi đăng nhập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản — bạn không cần rời khỏi trang để thực hiện. Chúng tôi hỗ trợ ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các ngân hàng nội địa phổ biến. Sau khi chọn phương thức, nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trong tài khoản của bạn rồi xác nhận.
Truy cập tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền. Các phương thức thanh toán nội địa sẽ hiển thị ngay trên màn hình.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng bạn đang dùng. Thông tin cần thiết sẽ xuất hiện theo từng lựa chọn.
Điền số tiền nằm trong khung giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận theo các bước trong ứng dụng ví hoặc cổng ngân hàng.
Sau khi giao dịch hoàn tất phía ví, số dư tài khoản của bạn sẽ được cập nhật. Vào lịch sử để đối chiếu mã giao dịch.
Để rút tiền, mở mục rút tiền trong khu vực tài khoản và chọn phương thức nhận tiền phù hợp — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết. Chúng tôi yêu cầu ví hoặc tài khoản ngân hàng đăng ký trùng với thông tin chủ tài khoản xxvip.
Vào tài khoản, chọn mục rút tiền. Danh sách phương thức khả dụng sẽ hiển thị theo cấu hình tài khoản của bạn.
Chỉ định ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc số tài khoản ngân hàng đã liên kết trước đó với tài khoản của bạn.
Điền số tiền muốn rút, sau đó hoàn tất các bước xác minh theo hướng dẫn hiển thị — không bỏ qua bước nào.
Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái sẽ xuất hiện trong lịch sử giao dịch. Giữ lại mã tham chiếu nếu cần liên hệ hỗ trợ.
Một số thao tác trong tài khoản — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi có thay đổi thông tin — có thể yêu cầu bước xác minh danh tính. Các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp sẽ được hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn; chỉ điền và nộp những gì hệ thống yêu cầu, không cần chuẩn bị thêm.
Vào phần cài đặt hoặc thông tin tài khoản. Nếu hệ thống yêu cầu xác minh, thông báo sẽ hiển thị rõ ràng ở đây.
Chỉ cung cấp thông tin theo đúng các trường hệ thống hiển thị. Không tự thêm tài liệu ngoài yêu cầu.
Sau khi điền đầy đủ, xác nhận theo nút hành động hiển thị trong giao diện. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau bước này.
Nếu quy trình xác minh không hoàn tất được qua giao diện, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý trực tiếp.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả đều có thể truy cập trực tiếp trong khu vực tài khoản sau khi đăng nhập. Chọn phương thức phù hợp với thói quen thanh toán của bạn và làm theo các bước hiển thị trên màn hình.
Ví MoMo được tích hợp trực tiếp trong quầy nạp và rút. Kết nối tài khoản MoMo của bạn và thực hiện giao dịch theo các bước hiển thị.
ZaloPay là lựa chọn thanh toán nội địa nhanh cho người dùng đã quen dùng ứng dụng Zalo. Chọn ZaloPay trong quầy và xác nhận qua ứng dụng.
Viettel Money phù hợp cho người dùng mạng Viettel. Liên kết ví trong phần tài khoản để sử dụng cho cả nạp và rút tiền.
Hỗ trợ chuyển khoản nội địa qua các ngân hàng phổ biến. Thông tin tài khoản nhận sẽ hiển thị trong quầy nạp sau khi chọn phương thức này.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu trong lịch sử tài khoản của bạn. Mã này giúp đối chiếu với biên lai từ ví điện tử hoặc ứng dụng ngân hàng. Nếu có sai lệch, hãy giữ cả hai mã trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng trong lịch sử tài khoản. Lưu lại mã này để đối chiếu khi cần thiết.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn thành hoặc thất bại. Kiểm tra trạng thái này trước khi báo cáo sự cố.
Ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ngân hàng đều lưu biên lai giao dịch. Đây là bằng chứng phía ví cần giữ lại khi cần đối chiếu.
Khi liên hệ hỗ trợ về một giao dịch, cung cấp mã tham chiếu từ lịch sử tài khoản xxvip và mã giao dịch từ ví hoặc ngân hàng của bạn.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra địa chỉ trang web trong thanh trình duyệt để đảm bảo bạn đang truy cập đúng tên miền xxvip. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua tin nhắn hay email chủ động.
Luôn xác nhận địa chỉ trang là xxvip trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Không truy cập qua đường link từ nguồn lạ hoặc chưa xác minh. Đây là bước đơn giản nhất để bảo vệ tài khoản của bạn.
Ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản xxvip. Điều này bảo vệ bạn khỏi các lệnh rút tiền trái phép và giúp xử lý sự cố nhanh hơn khi cần.
Chỉ liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc sở hữu của bạn. Không sử dụng ví của người khác để nạp hoặc rút tiền vì điều này có thể ảnh hưởng đến xử lý tài khoản.
Mọi thắc mắc về giao dịch, tài khoản hoặc xác minh đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trên trang. Không chia sẻ thông tin nhạy cảm qua kênh nào khác.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi thao tác với tài khoản xxvip. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Có. MoMo là một trong các phương thức nạp tiền được hỗ trợ tại xxvip. Chọn MoMo trong quầy nạp tiền sau khi đăng nhập và làm theo các bước xác nhận hiển thị trong ứng dụng ví của bạn.
Thời gian xử lý được hiển thị trong giao diện tài khoản tại thời điểm bạn gửi yêu cầu. Chúng tôi không công bố con số cụ thể ngoài thông tin đó. Kiểm tra lịch sử tài khoản để theo dõi trạng thái.
Tùy thuộc vào trạng thái tài khoản của bạn. Nếu cần xác minh, hệ thống sẽ thông báo và hiển thị các trường cần điền ngay trong khu vực tài khoản. Làm theo hướng dẫn hiển thị ở đó.
Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền cho từng phương thức. Thông tin này có thể thay đổi theo phương thức bạn chọn, vì vậy hãy kiểm tra trong giao diện.
Trước tiên, kiểm tra lịch sử tài khoản để xem trạng thái giao dịch. Nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian hiển thị, hãy giữ mã tham chiếu và liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Không. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chủ tài khoản xxvip. Yêu cầu rút về tài khoản không khớp tên có thể bị từ chối để bảo vệ tài khoản của bạn.